Dirige el taller y la agenda. Todavía es la primera en revisar un tanque que se resiste.
El taller
Un taller familiar en South Florida Avenue
Esperanza Valdez dirige el taller con su hijo Cristobal. Somos siete en un solo local, con una camioneta bien surtida.
Hacemos primero calentadores de agua y después el resto de la plomería residencial. La mayoría de las llamadas empiezan con una ducha fría, y casi toda la respuesta es una foto de una etiqueta y una conversación clara sobre reparar o cambiar.
Quién habla español
Esperanza y Cristobal, por teléfono y en la puerta
Si ninguno está libre, Shanta toma su número y uno de ellos le devuelve la llamada
No todos en el equipo lo hablan
El equipo
Las personas al frente
Otros tres instaladores y ayudantes completan los siete. Antes de que llegue, usted ya sabrá por nombre quién va a tocar su puerta.
Cristobal Valdez
Instalador principal, habla español
Hijo de Esperanza. Anota el precio antes de cerrar el agua.
Contesta el teléfono, lee las fotos de la etiqueta y agenda la camioneta. Toma su número para que le devuelvan la llamada en español.
Dedrick Wiggins
Instalador
Instala tanques, pone los conectores nuevos y se lleva el viejo. Deja el clóset más limpio que como lo encontró.
Con licencia y seguro
La licencia y el seguro
El tipo de licencia, la página de consulta del estado y el registro del seguro. El número está al pie de cada página.
Licencia
Plumbing Contractor (contratista de plomería)Verificar
Lic. núm. 000000 (FL) · Florida Department of Business and Professional Regulation
puede sacar los permisos para instalar calentadores
Seguro
General liability (responsabilidad civil)
Your insurance carrier · Póliza núm. 000000
cubre los daños a su casa mientras trabajamos
Hable con el taller
Una persona contesta en horario del taller, y puede mandar un texto al mismo número.